打開微信，搜索“小省在線”，關(guān)注“小省在線”公眾號(hào)后，點(diǎn)擊“我的省唄”，點(diǎn)擊“客服小省”，回復(fù)“0”即可轉(zhuǎn)人工，人工客服工作的時(shí)間為周一至周日9:00-21:00?！靶∈≡诰€”為省唄唯一官方人工客服入口，用戶需注意，省唄沒(méi)有電話客服。
省唄使用步驟：
1、下載省唄APP完成注冊(cè)，三分鐘提交申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)審核。
2、審核通過(guò)后點(diǎn)擊“首頁(yè)——我要借款”選擇借款金額、期數(shù)、收款銀行卡。
省唄的審核時(shí)效是1-3個(gè)工作日（不含節(jié)假日），審核結(jié)果會(huì)發(fā)送短信告知，APP和微信中也會(huì)有相應(yīng)提示。而且省唄在放款前不會(huì)收取任何工本費(fèi)、印花稅、公證費(fèi)、保證金等名目的費(fèi)用。
在用戶借款成功到賬后10分鐘左右，APP會(huì)自動(dòng)出“還款計(jì)劃”，用戶需要根據(jù)每月“還款計(jì)劃”還款。
省唄提供主動(dòng)還款和自動(dòng)還款兩種方式：
1、主動(dòng)還款：登錄省唄APP賬戶還款，同時(shí)省唄也開通了“微信還款”。
2、自動(dòng)還款：用戶只需通過(guò)“銀行卡管理”設(shè)置自動(dòng)還款，合作金融機(jī)構(gòu)會(huì)在用戶每個(gè)月的扣款日自動(dòng)從綁定的儲(chǔ)蓄卡上扣款，請(qǐng)保證銀行卡不在掛失、凍結(jié)的狀態(tài)。
省唄金融服務(wù)系統(tǒng)已通過(guò)國(guó)家信息安全等保三級(jí)認(rèn)證測(cè)試及評(píng)估，按照國(guó)家《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》等管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在安全管理、安全技術(shù)及個(gè)人隱私保護(hù)措施上完全符合等保三級(jí)要求。并且省唄已獲得安全聯(lián)盟行業(yè)驗(yàn)證、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)認(rèn)證、誠(chéng)信網(wǎng)站等認(rèn)證。
