支付寶擔(dān)保交易是買家在淘寶等與支付寶簽訂支付協(xié)議的平臺(tái)購買商品時(shí)支付寶作為擔(dān)保方約束交易。買家下單的金額會(huì)由支付寶代為保管，用戶收貨后點(diǎn)擊訂單確認(rèn)收貨，支付寶則會(huì)將錢轉(zhuǎn)給賣家。買家若申請(qǐng)退款，與賣家協(xié)商或支付寶客服介入處理同意后，賣家收到退回商品，支付寶則退款，信譽(yù)良好的用戶還會(huì)享受極速退款待遇。
支付寶可以擔(dān)保轉(zhuǎn)賬嗎
通過支付寶轉(zhuǎn)賬到其他賬號(hào)或銀行卡賬戶等行為，支付寶是無法進(jìn)行擔(dān)保的。首先，轉(zhuǎn)賬行為是協(xié)商好后的自愿行為，是基于雙方信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行的；其次，轉(zhuǎn)賬是即時(shí)到賬的，不受約束，對(duì)方收款后不能退回，提醒用戶謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)賬，預(yù)防詐騙。
如果支付寶轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，可以向有關(guān)部門依法提起訴訟，提供相關(guān)證據(jù)資料證明在不合法的情況下收款拒不退還者，造成訴訟人利益損失的，可以要求對(duì)方退還全部非法所得金額，包括產(chǎn)生的額外費(fèi)用。
