是自己的，余額寶內的資金會出現(xiàn)凍結的情況，凍結的原因有多種，最常見的就是用戶的轉出方式不對，導致余額寶里的資金無法提現(xiàn)，凍結在余額寶內。根據支付寶新規(guī)，從2016年10月12日起，余額新轉入余額寶里的款項，后續(xù)只能轉回余額里的，無法轉出到卡，而銀行卡轉入余額寶里的款項，余額寶資金轉出到本人銀行卡依然免費，不受影響，因此用戶在發(fā)現(xiàn)余額寶的資金無法轉出時，可以先轉出到余額，再從余額提現(xiàn)到銀行卡即可。
余額寶內造成資金凍結的原因及解決方法如下：
1、賬戶沒有實名認證：沒有實名認證過的用戶，收到別人打款的錢會顯示為不可用，用戶只需進行實名認證即可正常使用余額寶；
2、余額寶分期：淘寶賣家或是天貓賣家只要參加活動，在付款時默認是勾選余額寶分期進行付款，用戶購買這種產品后，確認收貨，資金不馬上給賣家，而是暫時凍結在余額寶里，在確認收貨的第30天后再打款給賣家，因此這筆錢雖然在余額寶內卻是無法使用的；
3、開通筆筆攢：用戶如果開通了筆筆攢也會出現(xiàn)余額寶內有資金卻無法轉出的現(xiàn)象，余額寶筆筆攢是指用戶每次付款后支付寶都會從賬戶內扣除一定金額凍結在余額寶內，相當于儲蓄，如果用戶想要將這筆金額轉出只需將其解凍即可。
