修改銀行預留手機號是必須去銀行柜臺辦理的。因為客戶在銀行預留的手機號涉及到持卡人的財產(chǎn)安全，銀行為保護持卡人財產(chǎn)安全而規(guī)定修改銀行預留手機號需要持卡人到銀行柜臺辦理。但如果是更改銀行卡的短信通知的手機號就可以選擇柜臺、電話、手機客戶端、官網(wǎng)等多種方式進行更改。
如需修改開戶預留手機號，需要戶主持本人有效身份證件、銀行賬戶至全國任一銀行網(wǎng)點辦理，無法代辦。溫馨提示：開戶預留手機號碼屬于客戶的重要交易驗證媒介，為確?？蛻舻馁~戶信息安全，目前只能至開戶銀行網(wǎng)點修改。
開戶預留手機號碼是客戶首次在開戶銀行網(wǎng)點柜臺辦理賬戶開戶時，在個人信息中填寫的，與網(wǎng)銀預留手機號碼、短信通知綁定手機號碼、手機銀行綁定手機號碼等是相互獨立的手機號碼。在客戶使用賬號支付、綁定網(wǎng)站的快捷支付、自行開通網(wǎng)上銀行等情況下都需要驗證開戶預留手機號碼。
如果客戶需要修改個人貸款預留電話，客戶可通過以下方式辦理：
1、登錄手機銀行，進入“貸款-我的貸款”頁面選擇一筆貸款，點擊“詳情—聯(lián)系方式維護”進行操作。
2、登錄個人網(wǎng)銀，進入“貸款服務(wù)—其他個人貸款—我的貸款” 頁面，點擊“修改聯(lián)系方式”進行操作。
3、前往貸款經(jīng)辦行辦理。
